Information clients – Partenariat Amazon & fonctionnement

📄 Information clients – Partenariat Amazon & fonctionnement

1. Présentation générale

Le site topdechetop.fr propose à ses clients une sélection de produits, notamment dans les domaines technologiques, de la maison et des accessoires.

Certains de ces produits sont proposés via notre partenariat avec Amazon, dans le cadre du Programme Partenaires Amazon EU.

Cette page a pour objectif d’expliquer de manière transparente :

  • le rôle de topdechetop.fr,

  • le rôle d’Amazon,

  • le fonctionnement des achats,

  • les responsabilités de chaque partie.

2. Partenariat Amazon (affiliation)

topdechetop.fr participe au Programme Partenaires d’Amazon EU, un programme d’affiliation permettant à des sites internet de recommander des produits disponibles sur Amazon et de percevoir une rémunération lorsque des achats éligibles sont effectués via des liens partenaires.

📌 Important :

  • topdechetop.fr n’est pas un revendeur Amazon

  • topdechetop.fr n’est pas propriétaire des produits Amazon présentés

  • topdechetop.fr n’encaissent pas le paiement des produits Amazon

3. Achat des produits proposés via Amazon

Lorsque vous consultez un produit identifié comme “Produit proposé via Amazon” :

  • Vous êtes redirigé(e) vers le site Amazon pour finaliser votre achat

  • Le paiement du produit est effectué directement sur Amazon

  • La facture du produit est émise par Amazon ou par le vendeur partenaire Amazon

  • Les conditions de vente, de livraison, de retour et de remboursement sont celles d’Amazon

➡️ Amazon est le vendeur du produit, au sens juridique.

4. Prix des produits Amazon

  • Le prix affiché sur topdechetop.fr est donné à titre indicatif

  • Le prix final applicable est celui affiché sur Amazon au moment de l’achat

  • Les prix peuvent évoluer à tout moment, indépendamment de topdechetop.fr

📌 topdechetop.fr ne fixe pas le prix des produits Amazon.

5. Garantie, retours et service après-vente (SAV)

Pour tout produit acheté via Amazon :

  • La garantie légale et/ou constructeur est assurée par Amazon ou le vendeur Amazon

  • Les retours, remboursements et échanges sont gérés directement par Amazon

  • topdechetop.fr n’intervient pas dans le SAV produit

➡️ Toute réclamation liée au produit doit être adressée à Amazon.

6. Service indépendant de transport et de groupage (optionnel)

Pour les clients situés hors France métropolitaine (DOM ou certaines zones européennes), topdechetop.fr propose un service indépendant et facultatif de transport et de groupage.

Ce service peut inclure :

  • la réception des colis en France métropolitaine,

  • le regroupement de plusieurs commandes,

  • l’expédition vers la destination finale.

📌 Ce service :

  • est distinct de l’achat du produit Amazon,

  • fait l’objet d’une facturation séparée,

  • est soumis à des conditions spécifiques communiquées au client.

7. Paiements et facturation

  • 🛒 Produit Amazon : payé sur Amazon, facturé par Amazon

  • 🚚 Transport / groupage (si choisi) : facturé par topdechetop.fr

Les paiements sont séparés, clairs et sans ambiguïté.

8. Rémunération de topdechetop.fr

topdechetop.fr peut percevoir :

  • une commission d’affiliation Amazon sur certains achats éligibles,

  • une rémunération pour les services de transport et de groupage, lorsqu’ils sont sollicités par le client.

📌 Cette rémunération n’impacte pas le prix du produit fixé par Amazon.

9. Transparence et information du client

topdechetop.fr s’engage à :

  • informer clairement les clients de son rôle,

  • distinguer les produits vendus par Amazon des services proposés par topdechetop.fr,

  • respecter les obligations légales en matière de transparence commerciale.

10. Contact et information

Pour toute question concernant :

  • le fonctionnement des commandes,

  • le transport vers les DOM ou l’Europe,

  • ou l’accompagnement logistique,

👉 vous pouvez nous contacter via la page Contact du site topdechetop.fr.

✅ En résumé

  • ✔️ Produits Amazon = vendus et facturés par Amazon

  • ✔️ topdechetop.fr = site de sélection + services logistiques

  • ✔️ Paiements distincts

  • ✔️ Transparence totale

  • ✔️ Conformité légale